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受取辞退(拒否)、再配送について


受取辞退(拒否)や長期不在による返品となりました場合、今後当店のご利用はお断りをさせていただきます。

宛先不明や長期不在、受取辞退(拒否)等で荷物を受け取れなかった場合

運送会社のお荷物保管期間は約1週間程となり、保管期間を過ぎたお荷物は、受取辞退(拒否)となり当店へ返品されます。 その際は、往復送料・配送手数料として「一律2,000円」をお客様へご請求させていただく事になりますので何卒ご了承くださいませ。

尚、銀行振込・コンビニ前払い等でお支払のお客様で、当店より返金が発生する場合、振込手数料はお客様ご負担となります。
下記振込手数料を差し引いてご返金させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
・返金先口座が「みずほ銀行」の場合:手数料300円(税込330円)
・返金先口座が「みずほ銀行」以外の場合:手数料600円(税込660円)

急なお出かけ等で長期間お留守にされる場合

ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しい方は、当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物の追跡番号で運送会社へその旨ご連絡下さい。 当店にご連絡を頂く場合[受取可能日]と一緒にご連絡いただきますようお願い致します。